selamat datang di grosir pakaian bintang anugrah

Terakhir Diperbarui: 10/01/2025

Selamat datang di situs web kami (bintanggrosir.com). Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi Anda saat menggunakan situs ini. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara lengkap bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda. Silakan baca dengan seksama.

1. Definisi

  • “Kami”, “kami”, atau “perusahaan” merujuk pada Bintang Anugrah dan semua afiliasinya.

  • “Pengguna” merujuk pada Anda sebagai pengunjung atau pelanggan situs ini.

  • “Data pribadi” mencakup informasi apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis data, termasuk:

a. Informasi Identitas Pribadi

  • Nama lengkap

  • Nomor telepon

  • Alamat email

  • Jenis kelamin

  • Tanggal lahir

  • Alamat pengiriman dan penagihan

b. Informasi Transaksi

  • Rincian pemesanan

  • Riwayat pembelian

  • Metode pembayaran (kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit secara langsung, data diproses oleh payment gateway pihak ketiga yang aman)

c. Data Akun

  • Nama pengguna dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi)

  • Preferensi produk dan langganan email

d. Data Perangkat dan Aktivitas

  • Alamat IP

  • Lokasi geografis (jika diaktifkan)

  • Jenis browser, sistem operasi

  • Aktivitas pada situs kami (halaman yang dilihat, waktu akses, klik, dll.)

e. Data dari Pihak Ketiga

  • Data dari platform media sosial jika Anda mendaftar/login menggunakan akun media sosial

  • Data dari mitra pengiriman dan pembayaran

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan Anda

  • Mengelola akun dan informasi pelanggan

  • Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis

  • Mengirim notifikasi tentang pesanan, pengiriman, dan status transaksi

  • Memberikan informasi promosi, diskon, dan kampanye (jika Anda menyetujuinya)

  • Menyempurnakan fitur dan pengalaman pengguna situs

  • Menangani keluhan dan penyelesaian sengketa

  • Mematuhi peraturan hukum dan permintaan pihak berwenang

4. Dasar Hukum Proses Data

Kami memproses data Anda berdasarkan:

  • Persetujuan Anda

  • Kebutuhan kontraktual (untuk memproses pesanan)

  • Kewajiban hukum

  • Kepentingan sah kami untuk meningkatkan layanan dan keamanan

5. Penyimpanan dan Perlindungan Data

  • Semua data disimpan secara aman menggunakan sistem terenkripsi dan firewall.

  • Akses terhadap data dibatasi hanya untuk staf yang berkepentingan dan dilindungi oleh kewajiban kerahasiaan.

  • Data transaksi dilindungi oleh teknologi Secure Socket Layer (SSL).

  • Kami menyimpan data selama masih diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau selama diperlukan oleh hukum.

6. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Situs kami menggunakan cookies untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna

  • Menganalisis trafik dan perilaku pengunjung

  • Memungkinkan login otomatis

  • Menampilkan iklan yang relevan

Anda dapat menolak cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fungsi situs mungkin tidak optimal.

7. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi kepada:

  • Penyedia layanan pembayaran (Payment Gateway)

  • Penyedia jasa pengiriman (JNE, J&T, dll.)

  • Pihak ketiga untuk layanan IT, hosting, atau pemasaran

  • Penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak luar.

8. Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda

  • Memperbaiki data yang salah

  • Menghapus data pribadi (dengan konsekuensi akses terbatas)

  • Menolak penggunaan data untuk pemasaran

  • Menarik kembali persetujuan kapan pun

  • Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data dalam keadaan tertentu

Permintaan dapat diajukan melalui email ke: bintanganugrah17a@gmail.com.

9. Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk:

  • Enkripsi data

  • Perlindungan password

  • Sistem autentikasi

  • Pemantauan keamanan sistem secara berkala

Namun, meskipun kami berupaya maksimal, kami tidak dapat menjamin keamanan 100%, terutama untuk transmisi melalui internet.

10. Penyimpanan Data Internasional

Server kami dapat berlokasi di dalam atau luar Indonesia. Dengan menggunakan situs kami, Anda setuju terhadap transfer data lintas negara (jika diperlukan) sesuai dengan peraturan yang berlaku.

11. Tautan Eksternal

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga (seperti media sosial atau payment gateway). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs tersebut.

12. Pengelolaan Akun dan Data

Jika Anda memiliki akun di situs kami, Anda dapat:

  • Masuk untuk memperbarui informasi

  • Mengubah preferensi langganan

  • Menonaktifkan akun melalui permintaan tertulis

13. Kebijakan untuk Anak di Bawah Umur

Situs kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapusnya.

14. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan regulasi atau perubahan layanan. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dan diberi tanggal pembaruan.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

📧 Email: bintanganugrah17a@gmail.com
📞 WhatsApp: +62 878 2216 5999
📍 Alamat Kantor: Jl. Sersan Bajuri No.17A, Isola, Sukasari, Kota Bandung 40154
📍 Workshop: Jl. Sarikaso VI No.1, Sarijadi, Sukasari, Kota Bandung 40151

Scroll to Top