selamat datang di grosir pakaian bintang anugrah

Bintang Anugrah

Terakhir diperbarui: 10/01/2025

Selamat datang di website resmi Bintang Anugrah, sebuah badan usaha yang bergerak di bidang penjualan produk fashion pria dan wanita. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut ini. Harap baca dengan saksama sebelum melakukan aktivitas apapun di situs ini.

1. Ruang Lingkup

Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan website oleh pengguna, hak dan kewajiban antara pengguna dan pengelola situs, serta seluruh transaksi yang terjadi melalui situs kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengunjung situs baik yang hanya melihat-lihat, membuat akun, maupun melakukan pembelian.

2. Definisi Istilah

  • “Situs”: Merujuk pada website resmi Bintang Anugrah (https://bintanggrosir.com/)

  • “Kami”/”Perusahaan”: Merujuk pada Bintang Anugrah sebagai pemilik dan pengelola situs.

  • “Pengguna”: Setiap individu yang mengakses dan menggunakan situs ini, baik sebagai tamu (guest) maupun pengguna terdaftar (registered user).

  • “Pelanggan”: Pengguna yang melakukan transaksi pembelian produk melalui situs.

  • “Produk”: Semua barang yang tersedia dan dijual melalui situs.

  • “Transaksi”: Kegiatan pembelian dan pembayaran atas produk yang dilakukan oleh pengguna melalui situs.

3. Akses dan Penggunaan Website

a. Ketentuan Umum:

  • Situs ini hanya boleh digunakan oleh individu berusia minimal 18 tahun atau yang telah mendapatkan izin dari wali yang sah.

  • Anda menyatakan dan menjamin bahwa seluruh informasi yang diberikan saat pendaftaran akun adalah benar, lengkap, dan terbaru.

b. Larangan Penggunaan:

Pengguna dilarang:

  • Menggunakan situs untuk kegiatan ilegal, penipuan, atau merugikan pihak ketiga.

  • Mengunggah konten yang mengandung virus, malware, atau script berbahaya.

  • Mengakses sistem atau data yang bukan hak Anda.

  • Mengganggu keamanan, stabilitas, atau infrastruktur teknis situs.

Kami berhak menolak akses, membekukan akun, atau menghapus data pengguna jika terjadi pelanggaran.

4. Pendaftaran dan Akun Pengguna

Untuk melakukan transaksi, pengguna harus membuat akun terlebih dahulu. Saat mendaftar, Anda setuju untuk:

  • Tidak menggunakan identitas palsu.

  • Menjaga kerahasiaan kata sandi.

  • Bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.

  • Segera melaporkan kepada kami jika terjadi penyalahgunaan akun.

Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi digunakan secara tidak sah.

5. Informasi Produk dan Ketersediaan Stok

  • Kami berupaya menyajikan deskripsi dan gambar produk secara akurat. Namun, perbedaan warna atau tampilan dapat terjadi karena faktor teknis seperti layar monitor.

  • Harga dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

  • Kami tidak menjamin ketersediaan semua produk setiap saat. Jika produk yang Anda pesan ternyata habis, kami akan segera menghubungi Anda untuk memberikan pilihan: penggantian, refund, atau tunggu restock.

6. Harga dan Metode Pembayaran

  • Semua harga yang tercantum di situs adalah dalam Rupiah (IDR).

  • Harga belum termasuk ongkos kirim, biaya asuransi, atau biaya tambahan lain kecuali dinyatakan sebaliknya.

  • Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, kartu kredit/debit, e-wallet, atau metode lain yang tersedia di situs.

  • Transaksi dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem atau tim verifikasi kami.

7. Pemrosesan dan Pengiriman

  • Pemrosesan pesanan dilakukan dalam waktu 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.

  • Estimasi pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan jasa kurir yang dipilih.

  • Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk pengiriman dan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan di luar kendali kami (cuaca buruk, bencana, overload kurir, dll).

  • Nomor resi akan dikirimkan ke email atau akun Anda setelah barang dikirim.

8. Kebijakan Pengembalian dan Refund

Pengguna berhak mengajukan pengembalian produk dan/atau pengembalian dana dengan ketentuan:

  • Produk cacat, salah kirim, atau tidak sesuai pesanan.

  • Permintaan dilakukan maksimal 7 hari kalender sejak barang diterima.

  • Produk belum dipakai, belum dicuci, dan masih dalam kondisi asli (termasuk tag dan kemasan).

Ketentuan lengkap dapat dilihat di laman [Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana].

9. Kekayaan Intelektual

  • Seluruh konten di situs ini, termasuk teks, gambar, desain, logo, video, dan elemen grafis lainnya adalah milik kami dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta.

  • Anda tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten situs ini untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

10. Privasi Pengguna

Kami menghormati dan melindungi privasi pengguna. Seluruh data pribadi yang dikumpulkan melalui situs digunakan hanya untuk keperluan transaksi dan layanan pelanggan.

Kebijakan privasi lengkap kami dapat Anda baca pada halaman [Privacy Policy].

11. Tanggung Jawab dan Batasan

Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kesalahan atau kekeliruan pengguna dalam memasukkan data pesanan.

  • Gangguan teknis atau kesalahan sistem pihak ketiga.

  • Kerugian atau kerusakan tidak langsung akibat penggunaan situs.

  • Kehilangan data yang diakibatkan oleh pelanggaran keamanan eksternal.

Kami berusaha menjaga keamanan dan stabilitas situs, namun tidak menjamin bebas dari gangguan teknis.

12. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Pengguna disarankan untuk secara berkala membaca halaman ini.

13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui:

  1. Musyawarah mufakat antara pengguna dan perusahaan.

  2. Jika tidak tercapai, maka akan diselesaikan melalui lembaga peradilan di wilayah hukum Kota Bandung.

14. Kontak dan Informasi Perusahaan

Untuk pertanyaan, komplain, atau informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui:

Nama Perusahaan: CV Abadi Multi Gemilang
Brand: Bintang Anugrah
📧 Email: bintanganugrah17a@gmail.com
📞 WhatsApp: +62 878 2216 5999 
📍 Kantor: Jl. Sersan Bajuri No.17A, Isola, Sukasari, Kota Bandung 40154
📍 Workshop: Jl. Sarikaso VI No.1, Sarijadi, Sukasari, Kota Bandung 40151

15. Persetujuan Pengguna

Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini tanpa syarat. Jika Anda tidak setuju, harap untuk segera menghentikan penggunaan situs ini.

Scroll to Top